Des compétences en communication interculturelle sont requises pour communiquer ou partager des informations avec des personnes d'autres cultures et groupes sociaux.
Bien que les compétences linguistiques soient un élément important de la communication interculturelle, elles ne sont en aucun cas la seule exigence.
La communication interculturelle nécessite de comprendre que les différentes cultures ont des coutumes, des normes, des mœurs sociales et même des schémas de pensée différents.
De bonnes compétences en communication interculturelle nécessitent une volonté d'accepter ces différences et de s'y adapter.
Cela commence par utiliser notre empathie pour regarder les gens à travers leur lentille culturelle et non à travers la nôtre pour éviter le piège des préjugés culturels.